Уважаемый доктор!

У Вас большой профессиональный опыт, много интересных клинических ситуаций, много научных работ - присылайте нам свои труды, и мы , с удовольствием, разместим их в данном разделе.

Cтатьи

ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАНЯТИЯ ПО ИМПЛАНТАЦИИ для НАЧИНАЮЩИХ И ПРАКТИКУЮЩИХ ДОКТОРОВ

УЧЕБНЫЕ ПРОГРАММЫ:

Практические занятия для Начинающих и Практикующих Докторов
в небольших группах (по 4 курсанта)
на своем пациенте
под Руководством Опытного Доктора


ОБУЧЕНИЕ ДЕНТАЛЬНОЙ ИМПЛАНТАЦИИ ДЛЯ НАЧИНАЮЩИХ 
(2 дня - по мере формирования группы)

ДЕНТАЛЬНАЯ ИМПЛАНТОЛОГИЯ ДЛЯ ОПЫТНЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ 
(2 дня - по мере формирования группы)

СЛОЖНЫЕ ТЕХНИКИ. СИНУС-ЛИФТИНГ (2 дня) 3-4 Декабря 2016


 Курс ведет: Бабов Евгений – кмн, доцент, хирург-стоматолог высшей категории. Автор 3 учебных пособий, более 60 научных статей, 7 патентов. 32 года стажа работы хирургом-стоматологом. Хирург отделения челюстно-лицевой хирургии Военно- медицинского клинического центра Южного региона. Консультирует в частных стоматологических центрах: «Овасак», «Медиан», «Пальмира». 
Основные направления работы: ортогнатическая хирургия, дентальная имплантация, реконструктивная хирургия челюстно-лицевой области.


  •  Максимальное количество участников в группе – 4 человека.
  • Курс обучения дентальной имплантации в клинике: теория + практика.
  • Хирургический этап.
  • Индивидуальная практическая работа с пациентами в клинике.
  • Проведение операций имплантации каждым участником группы.
  • Стоимость курса определяется в зависимости от количества участников группы и количеством установленных имплантатов.
  • Участники семинаров получают именные сертификаты.
  • В стоимость семинаров входят обеды и кофе-брейки.

Стоимость курса:  ПОЖАЛУЙСТА, УТОЧНЯЙТЕ СТОИМОСТЬ  


 Заявка на участие в обучающим курсе

ФИО* ToolTip
Email* ToolTip
Телефон* ToolTip
Должность/Специализация* ToolTip
Организация ToolTip
Город* ToolTip
Курсы, которые Вы желаете посетить:*
12-13 Ноября 2016: ОБУЧЕНИЕ ДЕНТАЛЬНОЙ ИМПЛАНТАЦИИ ДЛЯ НАЧИНАЮЩИХ
29-30 Ноября 2016: ДЕНТАЛЬНАЯ ИМПЛАНТОЛОГИЯ ДЛЯ ОПЫТНЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ
3-4 Декабря 2016: СЛОЖНЫЕ ТЕХНИКИ. СИНУС-ЛИФТИНГ
Поля, помеченные * должны быть заполнены

Израильский ирригатор Silon it

 

logo 

Израильский ирригатор Silon it разработан доктором Бени Коэном и рекомендован специалистами в области стоматологии. Этот ирригатор для полости рта подключается непосредственно к Вашему домашнему крану или душу и работает без электричества и батареек. Только с ирригатором Silon it Вы можете использовать гелевые антисептические капсулы.

Ирригатор Silon it - это Ваша возможность познакомиться лично с новой эпохой в стоматологии, которая позволит Вам заботиться о здоровье Ваших зубов и сохранять их здоровыми на многие годы, при этом не растрачивая Ваши время и деньги на болезненные виды лечения. И все это возможно при ежедневном и простом использовании «Silon it» в домашних условиях.

Использование Silon it - это очень естественный, простой и эффективный способ, который поможет сохранять Ваши зубы всегда красивыми и здоровыми. Silon it способен удалить зубной налёт, тщательно очистить импланты, брекеты, промежутки между зубами, участки под мостами, коронками и обеспечить постоянную свежесть во рту. Регулярное использование Silon it поможет Вам избежать болезненного и дорогостоящего лечения зубов. Silon it вполне может стать Вашим лучшим персональным домашним помощником в области гигиены полости рта.

посмотреть ролик

Если Вы хотите определить подходит ли Silon it лично Вам,
ответьте, пожалуйста, на несколько вопросов:

  • Вы установили имплантанты?
  • Вы установили брекеты?
  • Вы хотите сохранить Ваши зубы здоровыми и красивыми как можно дольше?
  • Вы хотите избежать постоянного использования зубной нити?
  • Вам когда-нибудь было необходимо чрезвычайное лечение зубов?
  • У Вас бывают неприятные запахи из полости рта?
  • У Вас, когда-нибудь, были повышено чувствительными, опухшими или кровоточивыми дёсны?
  • Вы вложили значительные средства в лечение зубов и хотите сохранить результат таким, за который Вы заплатили?
Если Вы ответили «ДА» хотя бы на один из этих вопросов, то Silonit — это именно тот ирригатор, который может помочь Вам сохранить здоровье Ваших зубов и десен.


Обратите внимание, что ирригатор Silonit промывает полость рта с помощью тонкой направленной струи воды. Водная струя Silon it — это самый совершенный в мире «Water Jet». Струя массирует десна, промывает зубодесневые карманы, удаляет остатки пищи, накапливающиеся между корнями зубов и деснами, а также разрушает зубной налет, способствующий образованию кариеса. В случае всевозможных воспалений дёсен можно и, даже, нужно добавлять в Silonit, рекомендованное Вашим стоматологом, бактерицидное средство.

9vitm2leimk my6

 

Получить детальную Информацию и приобрести
Ирригатор Silon it
 
можно по телефону:

Подольский Денис
+(380) 96 773 11 49 
+(380) 09 396 92 06

Кипенский Дмитрий
+(380) 50 300 47 43 



 

ИРРИГАТОР С ДОБАВЛЕНИЕМ ХЛОРГЕКСИДИНОВОГО ГЕЛЯ ДЛЯ ЛЕЧЕНИЯ ПЕРИИМПЛАНТНОГО ОСТЕОПОРОЗА БЕЗ ХИРУРГИЧЕСКОГО ВМЕШАТЕЛЬСТВА

Краткая информация:

Периимплантное заболевание, возникающее после успешного внедрения внутрикостного имплантата, является результатом дисбаланса между бактериальной нагрузкой и иммунной защитой организма, которое может не только повредить периимплантную слизистую, но также и поддерживающую зубы кость.

Патологические процессы, такие как периимплантный мукозит и периимплантный остеопороз, были диагностированы в тканях вокруг установленных имплантатов.

Периимплатный мукозит характеризуется воспалением, которое поражает окружающую слизистую оболочку, в то время как периимплантный остеопороз к тому же влияет на поддерживающую зубы кость. Несмотря на высокие успешные показатели в сфере зубных имплантатов, ясно, что внутрикостные имплантаты уязвимы к болезням, которые могут в конечном счете привести к потере зубного имплантата.

Эпидемиологические исследования в области имплантологии являются достаточно сложными, в основном из-за методологической вариативности, а также различных определений периимплантного остеопороза. Исследования представили различные показатели заболеваемости мукозитом и периимплантным остеопорозом.

В свете имеющихся данных и с учетом постоянно увеличивающегося числа имплантатов, используемых в повседневной клинической практике, целесообразно ожидать увеличение заболеваний периимплантным остеопорозом, что подчеркивает необходимость предсказуемой терапии.

Коцовилис и др. в их систематическом обзоре пришли к выводу, что до сих пор ни одна методология не была создана как подход золотого стандарта для лечения периимплантного остеопороза. Лечение периимплантного заболевания может быть без хирургического вмешательства, которое включает в себя медицинскую обработку с помощью механических средств, ультразвуковых или лазерных устройств, как самостоятельно, так и в сочетании с антисептиками и / или антибиотиками, а также хирургическое, используя либо методы удаления или регенеративные методы.

Кэринг и др. показали, что одна лишь медицинская обработка подслизистой, осуществленная с помощью ультразвукового аппарата или карбоновой кюретки не является достаточной для обеззараживания поверхностей имплантатов с периимплантными карманами более 5 мм и оголенных дентальных имплантатов.

Ренверт и др. показали, что лечебные свойства c добавлением антибиотика при механической обработке, как правило, являются более эффективным, хотя и в ограниченной степени, в отличии от тех, которые были получены при комбинированном использовании антисептика (хлоргексидина) и механической обработки. Уменьшение глубины дёсенных карманов, полученных при дополнительном местном использовании микрогранул миноциклина сохраняется в течение краткосрочного периода.

Цель:

Целью данного исследования было оценить дополнительный эффект полоскания зубов ирригатором с добавлением хлоргексидинового геля для лечения периимплантного остеопороза без хирургического вмешательства.

Метод и материалы исследований:

Было проведено проспективное интервенционное исследование случайной группы людей. Протокол исследования был утвержден с самого начала Экспертным советом организации, и все пациенты подписали форму информированного согласия до включения в исследование. В данное исследование было отобрано сорок пациентов с периимплантным остеопорозом. Критериями включения в исследование был имплантат с глубиной дёсенного кармана больше, чем 5 мм с кровотечением при зондировании (КПЗ) и рентгенологическое подтверждение рарефикации кости (≥ 2 мм).

Клиническая оценка включала в себя показатели глубины зондирования в шести точках вокруг имплантата, КПЗ и расшатывания. Была проведена рентгенографическая оценка с использованием параллельной прицельной ренгенографией, сделанной с помощью кассеты для рентгенографической оценки рарефикации кости вокруг имплантата. Дентальные имплантаты были использованы в качестве внутреннего стандарта для измерения рарификации кости, как описано выше.

Было произвольно отобрано сорок пациентов с периимплантным остеопорозом, которые были распределены в две группы: экспериментальную и контрольную. Изначально у всех пациентов была проведена медицинская обработка/чистка зубов и пациентам была предоставлена инструкция по соблюдению гигиены. Пациенты экспериментальной группы получили новый ирригатор, содержащий хлоргексидиновый гель (Силонит) для домашнего использования два раза в день. Контрольная группа следовала рекомендуемым инструкциям по соблюдению гигиены без использования ирригатора. Спустя три месяца после первичного визита был повторно проведен клинический и рентгенографический осмотр, используя те же параметры, как и при первичном осмотре.

Статистический анализ были проведен с использованием программного обеспечения. Анализ данных включал в себя распределения вероятностей и сводные таблицы.

Результаты:

В целом, 39 пациентов завершили исследование и была проведена оценка.

Средний возраст больных составил 58,98 ± 9,30 лет. Были 20 (51,3%) женщин и 19 мужчин. Четверо участников (10,3%) были курящими, а три (7,7%) курили в прошлом.  

Средний показатель (± допустимое отклонение) первичной глубины десенного кармана (все участки) в контрольной группе была 5,39 ± 1,09 мм со средним показателем ренгенографии рарификации кости 2,60 ± 2,50 мм. Средний показатель первичной глубины десенного кармана в экспериментальной группе был 5,40 ± 1,79 мм со средним показателем рентгенографии рарификации кости 2,74 ± 2,10 мм. Первичный показатель КПЗ составлял 4,50 ± 1,82 измеренных участков в контрольной группе и 4,47 ± 1,74 участков в экспериментальной группе. Ни в одной группе не наблюдалось расшатывание ни одного из имплантатов. Также не было определено статистических различий по всем другим параметрам (при первичном осмотре) между экспериментальной и контрольной группами.

Спустя 3 месяца средняя глубина кармана в контрольной группе составляла 5,12 ± 1,43 мм со средним показателем рентгенографии рарификации кости 2,30 ± 2,05 мм. Спустя 3 месяца средняя глубина кармана в экспериментальной группе составляла 4,66 ± 1,95 мм со средним показателем рентгенографии рарификации кости 2,68 ± 2,31 мм. По истечению 3 месяцев количество участков КПЗ было 4,05 ± 2,16 в контрольной группе и 2,21 ± 2,15 участков в экспериментальной группе.

Эти изменения в глубине зондирования имплантата (ГЗИ) в экспериментальной группе были лучше, чем в контрольной группе: 0,75 мм по сравнению всего лишь с 0,27 мм. Кроме того, уменьшение участков с КПЗ было значительнее в экспериментальной группе по сравнению с контрольной группой. Когда были сопоставлены изменения самого глубокого показателя ГЗИ вокруг каждого имплантата, в двух группах были отмечены значительные снижения показателей; однако, они не достигли статистической значимости. Никаких существенных изменений на уровне кости не наблюдалось на протяжении 3 месяцев (средний прирост костной ткани 0,18 мм).

Спустя три месяца после основного визита экспериментальная группа продемонстрировала значительное снижение глубины дёсенных карманов также, как и значительное снижение количества кровоточащих участков при зондировании. За три месяца не наблюдалось значительных изменений на уровне кости.

Обсуждение:

Это предварительное исследование предполагает, что использование тестируемого ирригатора в сочетании с хлоргексидиновым гелем в струйном потоке может служить в качестве потенциально вспомогательной меры при лечении периимплантного остеопороза без хирургического вмешательства.

Ренверт и др. в своих литературных обзорах по лечению периимплантного мукозита и остеопороза без хирургического вмешательства пришли к выводу, что механическая терапия без хирургического вмешательства может быть эффективной при лечении поражениях периимплантного мукозита. Кроме того, дополнительное применение антимикробных препаратов при механической терапии таких поражений показало улучшение результатов. Это может частично объяснить преимущество использования ирригатора с добавлением хлоргексидинового геля, как показано на текущих результатах. Однако, когда было исследован периимплантный остеопороз, терапия без хирургического вмешательства показала себя неэффективной по сравнению с существующими результатами. Это несоответствие можно приписать к уникальному, тонкому ирригатору, который может обеспечить лучшее проникновение и действие хлоргексидинового геля глубоко внутри периимплантного кармана. Кроме того, хлоргексидиновый гель имеет свойство проникать в ткани и тем самым улучшать показатель уровня устройства. Предыдущие исследования рассмотрели ряд потенциальных факторов риска периимплантного остеопороза; они включают прошлые и нынешние заболевания пародонтоза, периимплантный мукозит, курение, сахарный диабет, плохой контроль появления зубного налета, и отсутствие профилактического ухода. Отсутствие профилактического ухода у людей с начальной стадией заболевания периимплантным мукозитом было вызвано высоким уровнем заболеваемости периимплантного остеопороза. Хотя профилактика заболеваний выходит за рамки настоящего исследования, она до сих пор является предпочтительным методом лечения; таким образом, исследования определенно выявляют профилактические способности устройства Silonit®.

Мукозит является ответной реакцией организма на провокацию, вызванную бактериальной биопленкой и является явным возбудителем периимплантного остеопороза. Уменьшение или устранение бактериальной биопленки поможет в лечении также, как и профилактические меры вокруг имплантатов.

В недавнем обзоре Сальви и Зитсманом, был сделан вывод, что для того, чтобы достичь долговечности и хороших показателей эффективности зубных имплантатов и их реставрации, необходимо реализовывать участие в регулярной программе поддержки, включая противоинфекционные профилактические меры. Терапию периимплантного мукозита следует рассматривать как профилактические меры периимплантного остеопороза. Данный результат призывает к использованию хлоргексидинового геля для усиления результата ирригатора в подобных профилактических программах. Однако дальнейшие исследования являются необходимыми для получения эксперементальных данных для долгосрочных профилактических способностей данного устройства.

Персон и др., в результате клинических и микробиологических исследований лечения периимплантного остеопороза без хирургического вмешательства показали, что при использовании пескоструйной обработки зубов или обработки лазером глубина зондирования снизилась в обеих группах от 0,8 мм до 0,9 мм. С помощью ручной обработки зубов или устройства для пескоструйной обработки зубов показали снижение глубины кармана в обеих группах приблизительно на 0,5 мм. В сети мета-анализа, сравнивая различные методы лечения для периимплантного остеопороза, общий средний высчитанный показатель снижения глубины зондирования составил 0,77 мм спустя 4 месяцев лечения без хирургического вмешательства. Данные результаты составлены в соответствии с вышеуказанными выводами.

Мачте и др. рассмотрели протокол интенсивного применения хлоргексидина в участках с периимплантным остеопорозом и показал лучшие результаты в экспериментальной группе.

Даже по сравнению с предыдущими докладами было значительное улучшение показателей КПЗ в экспериментальной группе данного исследования. Относительно существенная доля участков с постоянным КПЗ, даже после операции, подчеркивает агрессивную природу воспалительного процесса при периимплантном остеопорозе. В любом случае, участки с пониженным КПЗ требуют постоянного наблюдения и дальнейшего лечения для предотвращения ухудшения состояния.

Выводы:

Струя воды в сочетании с хлоргексидиновым гелем могла бы способствовать лечению повреждений периимплантного остеопороза без хирургического вмешательства.

Заключение:

Ирригатор с добавлением хлоргексидинового геля может служить вариантом лечения для поражений периимплантным остеопорозом без хирургического вмешательства.

 

«Загадочная молекула века» - БОТУЛИНОТЕРАПИЯ

«Загадочная молекула века»

Что такое ботулинотерапия?

Ботулинотерапия — область клинической медицины, изучающая теоретические вопросы и механизмы действия препаратов ботулинического токсина, а также разрабатывающая методики лечения ботулотоксином различных заболеваний, проявляющихся мышечным спазмом, болью и вегетативной дисфункцией. Ботулинотерапия развивается в мире в течение 30 лет, в России — в течение 15 лет. Высочайшая эффективность и максимальная безопасность ботулинотерапии подтверждены всеми правилами доказательной медицины.

В настоящее время в РФ зарегистрированы препараты ботулинического токсина типа А: Ботокс, Диспорт, Лантокс и Ксеомин. 

Межрегиональная общественная организация специалистов ботулинотерапии (МООСБТ)
В августе 2008 г. была зарегистрирована Межрегиональная общественная организация специалистов ботулинотерапии (МООСБТ), объединияющая неврологов, дермато-косметологов, офтальмологов, урологов, стоматологов, хирургов и других специалистов, использующих препараты ботулотоксина в клинической практике, а также специалистов, способствующих развитию ботулинотерапии.

История ботулинотерапии

Обучающие фильмы для Администраторов и Руководителей МЦ

УЧЕБНЫЕ ФИЛЬМЫ

Фильмы подготовлены в рамках программы 
«Бизнес модель«Успешная клиника»
 

Материалы фильмов - семинаров основаны на изучении опыта более 60-ти медицинских центров и клиник в различных регионах России и ближайшего зарубежья, на практическом анализе внедрения элементов «клиентоориентированного сервиса» в различных клиниках и МЦ; иллюстрированы аудио- и видеоматериалами (аудиозаписи разговоров пациентов и администраторов, видео интервью с пациентами, видеозаписи приемов врачей).

 

Учебный фильм для администраторов, 
Часть 1. «Клиентоориентированный сервис»


Обучающий фильм для администраторов клиник и медицинских центров.
Для руководителей и сотрудников служб администраторов, регистраторов, call-центров и менеджеров ЛПУ,  коммерческих клиник и МЦ.

1-2

         Фильм является самодостаточным учебным материалом для обеспечения сервиса высокого качества для пациентов.
         Именно качество сервиса формирует у пациента впечатление о клинике, и повышает или понижает доверие пациента к врачу.
         Отзыв пациента: "К сожалению осталось очень неблагоприятное впечатление после посещения. Очень нелюбезный персонал, обслуживание – на уровне районной поликлиники. По любому вопросу регистраторов приходиться вызывать откуда-то из их кабинета. На вопросы – постоянно раздраженные ответы. Очень жаль. Клиентам не нужны карточки на бумаге хорошего качества, им бы лучше поменять отношение персонала на более теплое и заинтересованное. 
         Все это производит настолько неприятное впечатление, что поначалу, даже к врачам относишься с недоверием. Регистратор – «лицо» клиники, а здесь, лицо настолько отталкивающее своим плохо завуалированным хамством."


Цели и задачи фильма - семинара: 

  • Повышение объемов продаж.
  • Повышение доверия пациента к клинике и врачу.
  • Повышение удовлетворенности пациентов полученными услугами.
  • Ориентация пациента на максимальный комплекс услуг.


Основные темы:

  1. Клиентоориетированный сервис в клинике, непосредственное влияние качества сервиса на доход клиники;
  2. Понятие «сервис», необходимый и достаточный для удовлетворенности пациентов, незаметные, но очень важные элементы.
  3. Предупреждение и решение конфликтных ситуаций положительно для клиники и пациента, работа с «агрессией» пациента;
  4. Различные успешные практические наработки при общении с пациентами.


Стоимость диска: ПОЖАЛУЙСТА, УТОЧНЯЙТЕ СТОИМОСТЬ
Доставка почтой входит в стоимость.

 Краткий обзор фильма 

 

Часть 2. «Повышение записи в клинику»
 

Обучающий фильм для администраторов клиник и медицинских центров.
Для руководителей и сотрудников служб администраторов, регистраторов, call-центров и менеджеров ЛПУ, коммерческих клиник и МЦ.

1-3


Фильм  (как логическое продолжение первой части) является самодостаточным учебным материалом для обеспечения высокой записи пациентов на входящих телефонных звонках, и соответственно, загрузки клиники.

Всего лишь повышение записи первичных пациентов на 10% позволяет поднять объем продаж клиники на те же 10%. Оптимальной можно считать запись на уровне 80-90% от всех первичных обращений пациентов по телефону. На сегодня, в среднем по клиникам, запись на уровне 50%. Хорошо подготовленные администраторы (call-центр) обеспечивают 95% запись. 

Цели и задачи фильма - семинара: 

  • Повышение объемов продаж.
  • Увеличение записи пациентов на лечение и консультацию на входящих телефонных звонках. Обеспечение 100% загрузки врачей.
  • Ориентация пациента на получение максимального комплекса услуг клиники и удовлетворенность полученными услугами.


Основные темы:

  1. Общение с пациентами по телефону:
  2. Увеличение записи на входящих звонках.
  3. Основные принципы общения по телефону с пациентами.
  4. Техники общения с учетом ограниченного времени общения.
  5. Конструирование наиболее эффективных моделей общения и шаблонов ответов на звонки.
  6. Различные успешные практические наработки при общении с пациентами.

Стоимость диска:  ПОЖАЛУЙСТА, УТОЧНЯЙТЕ СТОИМОСТЬ
Доставка почтой входит в стоимость.

Стоимость дисков 1+2

 

 

Учебный фильм «Продажи комплексных планов лечения и протезирования на имплантатах, услуг ортодонтии»

 

1-4

Обучающий фильм - семинар для руководителей ЛПУ, клиник и МЦ (главврачи, зав. отделениями и ведущие специалисты, старшие менеджеры и руководители call-центра);


Фильм является самодостаточным учебным материалом для достижения высоких объемов продаж услуг в стоматологии.

На сегодня в среднем по клиникам, из числа пациентов пришедших на первичный прием 
к  ортопеду не более 40% пациентов остаются на протезирование, причем,  
соотношение недорогих вариантов  протезирования и «имплантатов» зачастую, не в пользу имплантации. 
Организация командной работы, эффективного междисциплинарного взаимодействия  «терапевт – ортопед/ортодонт – хирург - имплатнолог» позволяет повысить результативность  ортопедического приема до 70-80%,  с продажами комплексных планов лечения и протезирования на имплантатах.
          Достижимый на практике результат (из расчета на клинику 4 кресла, 2 ортопеда):
         - 30-35 имплантатов в месяц, на 1-го доктора, считается  «средне - хорошим»,
         - 45-50 имплантатов в месяц – очень хорошим.

Основные темы фильма - семинара: 

Построение эффективной саморазвивающейся системы продаж в клинике.

 

  • Системные принципы построения клиентоориентированного сервиса и повышения финансовой результативности клиники.
  • Маркетинговый анализ работы клиники, выявление «проблемных» участков и устранение их.

Менеджмент и внутренний маркетинг:

  • Объективная оценка качества работы администраторов, call-центра и врачей.
  • Организация и регламентирование действий персонала. Формирование команды профессионалов. Организация системы внутреннего обучения.
  • Оптимальные мотивационные схемы.
  • Организация системы контроля и постоянного мониторинга.

Администраторы и врачи – ключевые звенья работы клиники:

  • Организация работы администраторов и сотрудников call-центра. Главная цель: повышение записи до приемлемого уровня в 85% от потенциально возможного.
  • Построение системы сервиса, необходимой и достаточной для удовлетворенности пациентов, незаметные, но очень важные элементы. Пациенты по рекомендации - как «включить «сарафанное радио».
  • Загрузка узких специалистов и продажа наиболее дорогих услуг.
  • Организация командной работы, эффективного междисциплинарного взаимодействия  «терапевт – ортопед – хирург/имплатнолог.
  • Ориентация пациента на получение максимального комплекса услуг клиники и наиболее качественных и дорогостоящих комплексных планов лечения и протезирования, изменение отношения пациента к стоимости услуг.

 


Стоимость диска: ПОЖАЛУЙСТА, УТОЧНЯЙТЕ СТОИМОСТЬ
Доставка почтой входит в стоимость. 

Фрагмент фильма (вступление)

 

Заказ на обучающие диски

ФИО*
Мобильный телефон*
Организация
Город, № "Новой Почты"*
Диски, которые Вы хотите приобрести:
Администраторы: Повышение записи в клинику
Администраторы: Клиенториентированный сервис
РУКОВОДИТЕЛИ: Продажи комплексного плана лечения
Примечание
Email*
Поля, помеченные * должны быть заполнены

Новые Лицензионные условия осуществления хозяйственной деятельности по медицинской практике действуют с 19 января 2013 года

Новые Лицензионные условия осуществления хозяйственной деятельности по медицинской практике действуют с 19 января 2013 года Несмотря на критику и замечания медицинской общественности, Министерство юстиции Украины 20 декабря 2012 года все-таки зарегистрировало (рег. № 2131/22443) и разрешило Новые Лицензионные условия осуществления хозяйственной деятельности по медицинской практике.

8 января 2013 года в № 100 официального бюллетеня «Официальный вестник Украины» был опубликован приказ Министерства здравоохранения Украины «О внесении изменений в приказ Минздрава Украины от 02 февраля 2011 года № 49» от 30 ноября 2012 года № 981. Через 10 дней после официального опубликования, т.е. с 19 января 2013 года, он вступает в силу.

Новый приказ Минздрава Украины № 981 от 30.11.2012 года содержит просто огромное количество нововведений и новелл, которые значительно усложнят занятие медицинской практикой не как для юридических лиц, так и физических лиц-предпринимателей.

ВРАЧИ-ОРТОПЕДЫ И ЗУБНЫЕ ТЕХНИКИ, КТО КРУЧЕ?!

Предупреждаю сразу простого советского зрителя, что данная глава предназначена целиком и полностью для внутреннего употребления. Не в смысле, что под водочку внутрь, а в смысле, что интереснее она будет начинающим врачам, техникам и их близким.

Сразу разберемся с действующими лицами, дабы не путались те, кто, несмотря на предупреждение (а может быть, именно из-за него), полез читать эту главу. Если читатель дошел уже до двадцать такой-то главы, то он просто не имеет права путать стоматолога-ортопеда, протезиста, зубного врача и зубного техника. Врач-стоматолог-ортопед — это доктор, имеющий законченное высшее образование и получивший специализацию по ортопедической стоматологии.

Зубной врач — это доктор, имеющий среднее медицинское образование. Чем отличается зубной врач от врача-стоматолога, кроме другого диплома, мало кто понимает, т.к. работу они выполняют ту же самую и зарплата почти такая же. Но в одном случае доктор неимоверно горд наличием высшего образования, а в другом случае доктор может гордиться тем, что на его обучение понадобилось всего два года вместо пяти, а потому, значит, он умнее. Зубной техник — человек, имеющий среднее медицинское образование, занимающийся только лабораторными этапами изготовления протезов и не имеющий права работы во рту. Протезистами же по старинке обзывают всех без разбора, и такой специализации в природе давно нет, как, впрочем, и врача-пародонтолога, которого до сих пор наше министерство здравоохранения не признает как отдельную личность.
Вот вроде разобрались с определениями. Теперь о взаимоотношениях и ценности для общества каждого индивидуума в отдельности.

Галимов И.И.: Анализ маркетинга в коммерческой клинике «своими силами».

Анализ маркетинга в коммерческой клинике «своими силами»

Руководители многих коммерческих медицинских центров, несмотря на декларируемое окончание кризиса, не наблюдают стремительного улучшения финансовой ситуации. Свою роль играют, и, возрастающая конкуренция на рынке платных медицинских услуг, и негативное отношение людей к рекламе, и многие другие факторы, включая уменьшение доходов соотечественников.

Задумываясь, в данной ситуации, о разных возможностях повышения финансовых результатов и эффективности работы клиник и о том, как можно привлечь потенциальных пациентов, давайте рассмотрим различные возможные аспекты этой проблемы. И рассмотрим их только с маркетинговой точки зрения – выстроенной системы продаж, не затрагивая медицинскую сторону.

Для того, что бы получить ощутимый финансовый результат и выстроить правильную систему «зарабатывания» денег, повысить удовлетворенность благодарных пациентов, необходимо, прежде всего, провести «внутриклинический» маркетинговый аудит – выявить «слабые места» в системе «зарабатывания денег» и приложить определенные усилия для их устранения.

Если руководитель недоволен финансовыми показателями клиники, то для начала необходимо оценить работу администраторов и работу врачей клиники, определить, что именно заставляет пациента уйти и сделать выбор в пользу другого медицинского центра. Необходимо проанализировать деятельность клиники не с врачебно-клинической точки зрения, а с точки зрения клиентоориентированного маркетинга.

Галимов И.И.: Обучение персонала в клиниках

Обучение и консалтинг персонала в клинике

«Клиентоориентированный сервис:
повышение объемов продаж медицинских услуг»

В целях увеличения объемов медицинских услуг, реализуемых Вашим медицинским  центром, и повышения конкурентоспособности предлагаем проведение корпоративных консультационных мероприятий и семинаров-тренингов для персонала Вашего МЦ.

Корпоративные мероприятия могут включать в себя:

  • аудит системы продаж, объективный индивидуализированный анализ работы администраторов и врачей на рабочих местах;
  • консультации с руководством клиники: совместное определение оптимальных путей достижения желаемого результата;
  • семинары для руководителей среднего звена, тренинги-семинары для врачей, тренинги для администраторов и call-центра;
  • при необходимости – индивидуальные консультации для сотрудников; 
  • адаптация различных успешных практических наработок из опыта других клиник;
  • посттренинговое сопровождение в форме ответов на вопросы, рекомендаций по внедрению полученных навыков и т.п.

CURADEN в Украине

История компании CURADEN

Компания «CURADEN» была основана в Швейцарии в 1940 году семьей Брейтшмид.

Объем европейского рынка составляет 43%.

С 1974 года стала развивать новое направление «индивидуальные средства для гигиены полости рта», и на данный момент является лидером среди производителей продукции данной группы.

На стоматологическом рынке Германии с 1976 года, в США с 1999г.
Сейчас филиалы компании «CURADEN» существуют по всему миру: в Европе, Америке, Азии, Африке и на Ближнем Востоке.

С 2005 года продукция компании «CURADEN» представлена на рынке России и Украины.
На базе нескольких ведущих Российских клиник разработана система по внедрению программы работы врачей гигиенистов и парадонтологов на основе продукции «CURADEN».

Семинары от CURADEN в Украине

Про курсы Галимова И.И.

Моя главная специализация: построение в ЛПУ системы, обеспечивающей стабильно высокий и постоянно растущий объем продаж платных медицинских услуг. Консультирование, проведение семинаров и тренингов, для врачей. администраторов и колл-центра. 

 45 лет. Высшие инженерно-техническое и психологическое образования.

     Специалист по построению систем продаж и клиентоориентированного сервиса с 20-летним опытом работы, руководил отделами продаж, сервиса, имею огромный опыт личных продаж во многих областях бизнеса. Профессиональный психотехнолог, автор-разработчик комплексной программы "Бизнес-модель успешной клиники"; имею большой объем практической работы с клиниками и ЛПУ различных форм собственности и специализаций: стоматология, гинекология, урология, проктология, ВРТ, офтальмология, ортопедия и других. Проводил открытые и корпоративные семинары-тренинги в городах: Москва, Сочи, Уфа, Новороссийск, Самара, Нижний Новгород, Волгоград, Пермь и многих других.

     Разработанная мной, на основе проведенных исследований, программа "Бизнес-модель успешной клиники" предполагает, и это многократно проверено на практике, что объем продаж, практически в любой клинике, в любом ЛПУ, можно существенно поднять без вложений в оборудование, технологии и пр., только за счет изменений взаимоотношений персонала и пациентов. И даже внедрение отдельных элементов "Клиентоориентированного сервиса" позволяет получить мгновенный финансовый результат.

  1. За счет чего можно поднять, без дополнительных затрат, объем продаж медицинских услуг
  2. Увеличения количества пациентов, обращающихся в клинику
  3. Повышения записи и явки пациентов в клинику
  4. Повышения количества пациентов, принимающих лечение после первичной консультации врача
  5. Предоставления пациентам комплекса максимально эффективных и результативных видов лечения и услуг

 1. Увеличения количества пациентов, обращающихся в клинику.

      Пациенты, обращающиеся по рекомендации, «сарафанному радио» - это самые лучшие первичные пациенты. Работать с ними намного проще и результативнее, чем с пациентами, приходящими по рекламе. Да и обходятся они «бесплатно», т.е. без рекламного бюджета.

      В разных клиниках соотношение «рекламных» пациентов и пациентов по рекомендации разное. В некоторых количество пациентов по рекомендации незначительное – не более 20%, в некоторых – больше 90%, и эти клиники могут позволить себе не тратиться на рекламу. Изучив через строгую призму социальной психологии, статистику обращений, качество сервиса и общения пациента и медперсонала в большом количестве клиник, был выработан ряд понятных и простых для исполнения рекомендаций, внедрение которых позволяет за короткий срок, (4-6 ) месяцев увеличить количество пациентов «по рекомендации» до приемлемого уровня в 60-70%.

 Пациенты, обращающиеся по рекламе.

     За последние несколько лет я проанализировал эффективность рекламы различных клиник, исходя из критерия эффективности рекламного бюджета в перерасчете на одного обратившегося пациента, оценивая медианоситель и содержание рекламы, получая цифры от 250 до 25 000 (!) рублей рекламного бюджет за 1-го пациента.

     На семинарах для руководителей я подробно рассказываю и показываю на примерах, как можно давать малобюджетную и эффективную рекламу, как строить продающий сайт с высокой конвертацией посещений сайта в звонки в клинику.

2. Повышения записи и явки пациентов в клинику.

    Запись (коэффициент записи) – соотношение количества записанных на прием пациентов к количеству потенциальных пациентов обратившихся в клинику. Это самый главный критерии качества работы администраторов и/или сотрудников call-центра.

    Всего лишь повышение записи первичных пациентов на 10% позволяет поднять объем продаж клиники на те же 10%. Оптимальной можно считать запись на уровне 80-90% от всех первичных обращений пациентов по телефону.

    В разных клиниках, у разных сотрудников он может отличаться в разы, от 20 до 95%. Можно давать сколько угодно дорогостоящей рекламы, но она будет бесполезной, если администраторы не смогут обеспечить приемлемое качество ответов на вопросы пациентов и записать их на прием.

   Хорошо подготовленные администраторы (call-центр) обеспечивают 90-95% запись.

Страница 1 из 3

<<  <   1 2 3  >  >>

© 2017 DentBerry Club. Все права защищены. Designed by arendoff.com.ua